為進一步增強閥門行業(yè)管理和銷售人員的表達與溝通能力，營造和諧高效的工作氛圍，提升工作效率。9月15日，由永嘉縣科技開發(fā)服務中心主辦、閥門營銷聯(lián)盟承辦、中國泵閥網(wǎng)協(xié)辦的《高效溝通技巧》專題培訓課在永嘉科技大樓七樓國際會議廳如期舉辦。本次培訓特邀春華教育集團副總裁姚燕平老師實地授課，共110余人參加了培訓。
培訓開始，姚老師就切入主題，講述了溝通的基本內(nèi)涵。他表示，溝通是為了一個設定的目標，大家可以通過分享彼此的情感和知識，消除誤會，增進了解，并且達成共同協(xié)議的過程。
溝通是成就一生的首要能力，任何時候都要溝通。伴隨著經(jīng)濟的日益發(fā)展，人際關系的日益復雜，在人與人之間的交談中，溝通起著至關重要的作用。而往往溝通不暢就可能導致摩擦、矛盾和誤解。我們需要學會與別人進行有效的溝通，因為有效的溝通是伴隨我們成功的第一步，不僅在人際交往中，在工作和學習中都需要有效的溝通。姚燕平老師從溝通渠道的角度、從傳遞者的角度以及從接受者的角度，為大家進行解析，通過淺顯易懂的表達方式、豐富的視頻案例分享，幫助大家在溝通技能的提升上做了實用性指導。
培訓過程中，姚老師還帶領大家做了很多互動游戲，通過語言表達和肢體動作來促進大家的有效溝通，進而增加彼此之間的了解，加深互相之間的默契，建立起更加和諧良好的人際關系和職場氛圍。
職場溝通的理念也是本次培訓的重點內(nèi)容。姚老師在培訓中告訴我們：“人與人之間的相處，最寶貴的是真誠、信任和尊重，而這一切的橋梁就是溝通。溝通能力能讓我們在工作與生活中事半功倍，好的溝通能力是人際關系好壞的基礎，也是我們個人成長重要技能之一�！彼�強調(diào)了職場溝通的基本原則：“學會讓別人把話說完、學會讓別人懂你”，通過有效的溝通發(fā)現(xiàn)和滿足客戶真正的需求。整個過程中，大家認真聆聽，用心體會，姚老師的演講也幽默精彩，不時迎來陣陣掌聲。
培訓課后，大家紛紛表示受益匪淺，授課實用性較強，對溝通技巧的重要性有一個全新的認知，進一步增加了同事之間、上下級之間及客戶之間等不同角色進行交流的信心，為提高工作執(zhí)行力起了重要的作用。 |
